Archived Communications

PASS
April 6, 2026 - Child Care PASS: Provider and Family Responsibilities
Providers / Proveedors:
  --> Child Care PASS Provider Responsibilities (English)
  --> Responsabilidades del Proveedor del programa PASS de cuidado infantil (Español)
Families / Familias:
  --> Child Care PASS Family Responsibilities (English)
  --> Responsabilidades de la familia en el programa PASS de cuidado infantil (Español)

April 3, 2026
VDOE Absence Notification Letters from KinderSystems, 2025 Tax Information, Tablet Return, Attendance and Absence Reminders (English)
Información fiscal de 2025, devolución de tabletas, recordatorios de asistencia y ausencias, y cartas de notificación de ausencias del VDOE de KinderSystems (Español)

March 20, 2026
PASS POSO Feature Update, Attendance and Absence Reminders, CCMS Provider Update  (English)
Actualización de POSO en PASS, Recordatorios de Asistencia y Ausencias, Actualización Para Proveedores CCMS (Español)

March 17 and 19, 2026
KinderSystems - Important Notice: Payment Display Issue in KinderConnect | Aviso Importante: Problema al mostrar los pagos en KinderConnect (English and Español (pdf))
Resolved: Payment Display Issue in KinderConnect | Resuelto: Problema de Visualización de Pagos en KinderConnect (English and Español (pdf))

March 6, 2026
PASS System Updates, CCMS Provider Engagement Sessions, Extended Lookback Period, Tablet Usage  (English)
Actualizaciones del sistema PASS, Sesiones de Participación para Proveedores de CCMS, Período Extendido de Revisión, Uso de Tabletas  (Español)

March 4, 2026
Important Update: Child Care Subsidy Program Direct Deposit Timing (English)
Actualización importante: horario de depósito directo del Programa de Subsidios para el Cuidado Infantil (Español)

February 20 and 24, 2026
KinderSystems - CCMS Integration Updates for CCSP Attendance in Child Care PASS (English / Español)

February 13, 2026
Absence Memo, Extended Lookback Period, and KinderSystems Support Chat (English) /
Ausencias, Período Extendido Para Ingresar Asistencia, y la Función de Chat de KinderSystems (Español)

February 6, 2026
Absence Policies, Extension for Entering Attendance, and the KinderSystems Chat Feature (English) /
Políticas de ausencias, extensión del plazo para ingresar asistencia y la función de chat de KinderSystems (Español)

January 30, 2026
2025 Tax Documents, Absence Policy Reminders, Winter Weather Attendance Policy, and Payment Updates (English) /
Documentos de impuestos de 2025, recordatorios sobre la política de ausencias, política de asistencia durante el invierno y actualizaciones sobre pagos (Español)

January 23, 2026
Winter Weather Guidance, and Payment Updates (English) /
Orientación por el Clima Invernal y Actualizaciones de Pagos (español)

January 16, 2026
Reminders: Absences, Payments, and KinderConnect Notifications (English) /
Ausencias, Pagos y Notificaciones de KinderConnect (español) 

January 15, 2026
Planned and Unplanned Days of Closure Guidance (English) /
Guía sobre días planificados y no planificados de cierre (español)

January 6, 2026
Child Care PASS New Year Reminders and Updates (English) /
Recordatorios y actualizaciones de Año Nuevo de Child Care PASS (español) 

December 18, 2025
PASS Attendance Reminders and Updates: Payment, Tablets, and More (English) /
Recordatorios y actualizaciones de asistencia PASS: Pagos, Tabletas y Más (español) 

December 10, 2025
Important Child Care PASS Reminders and Updates One Week Post-Launch Important (English) / Asunto: Recordatorios y actualizaciones importantes de Child Care PASS a una semana después de su lanzamiento (español) 

December 5, 2025
KinderSystems - Update for Procare users + other CCMS not yet integrated with PASS (English y español)

December 1, 2025
Child Care PASS has launched! (English) / Importante: ¡Se lanzó el PASS para cuidado infantil! (Español)

November 28, 2025
Preparing for Go-Live: KinderSmart iOS App, Updates for Procare Users, and Tablet Shipments (English y español)

November 26, 2025

• Attendance Options if Your PASS Tablet Has Not Arrived by December 1 (English y español)
• Expanded Support Hours & Important Go-Live Information for Dec. 1 (English y español)

November 25, 2025
Conduent Letter: VaECC POS Equipment and Release from Provider Agreement (sunsetting VaECC subsidy attendance system)  English | español   

November 21, 2025
Memo: Child Care Program Attendance and Schedule System (PASS) Launches December 1  English | español   

KinderConnect Account Registration Has Begun for Child Care PASS

August 21, 2025
Attendance (PASS): CCSP Provider Survey Coming Soon English | Spanish   

July 23, 2025
Attendance (PASS) Webinar English | Spanish

Copayments
August 18, 2025
Copayments: Update on Implementation of New CCSP Copayment Scale  English | Spanish 

June 4, 2025
FY26 Copayment Provider Letter

2024

December 6, 2024
Enhancements to the Office of Background Investigations Provider Portal

June 6, 2024
Wait Lists Resuming English | Spanish 

February 2, 2024
Change in Ownership and Operations Process for Child Care Subsidy Vendors English | Spanish

2023

November 11, 2023 
Child Care Subsidy Program – Change to Manual Attendance Process  English | Spanish

October 20, 2023 
Child Care Subsidy Program – Possible Scam Notice English | Spanish

September 20, 2023 
Child Care Subsidy Program Update to the Oct. 1, 2022 Vendor Agreement, Paid Child Absences Have Increased English | Spanish